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弱电系统维保服务是指客户所拥有的弱电系统在免费保修期结束后,为保障系统正常运行, |
系统中软硬件、线路及数据的正常维修维护,客户自愿与专业维保公司合作,维保公司负责专业 |
系统维护工作。 |
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专业维保公司给客户带来的好处: |
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1、节省成本:一般情况下,原集成商认为项目是他们做的,将来的售后只能由他们来做, |
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认为客户或第三方维保公司不了解项目情况,维保无法进行;事实上,一个完整的弱电 |
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集成项目,说白了是设备的集成,里面涉及到的产品可能有几十种或上百种,所有的产 |
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品不可能是一家公司生产制造,更不可能是集成商自己的产品,再加上由于原集成商施 |
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工人员变动,很难保证一个项目从开始到几年后的维保由同一人负责,因此,他们要维 |
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保要价上自然要高一点,一般情况下会高30%-50%。 |
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2、系统更加稳定可靠:我公司采用专业人员定期或不定期上门服务,将系统可能出现的 |
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问题通过提前解决,扼杀在萌芽状态,以保证系统的可靠稳定健康运行。 |
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3、专业公司负责:我公司维保事业部是专业以弱电系统维保服务为主营业务的。 |
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4、专业人员处理:我公司会根据用户弱电系统性质,派专业技术人员上门进行现场维护 |
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修,一般情况下同一项目始终保证同一人。 |
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5、及时响应:我公司提供7*24小时电话服务,对一般性故障,在不影响系统正常运作时, |
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接到甲方报修电话后4小时内赶到现场提供维护服务,系统修复后,必须保证能正常工 |
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作;如果发生严重故障,系统无法正常工作时,接到业主报修电话2小时内赶到现场提供 |
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维护服务. 直到系统修复。 |
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6、可得到超值和增值的服务: |
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作为专业的第三方服务商,我们不但能够提供日常维护服务,同时也能够提供适合企业 |
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的超值和增值服务,例如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评 |
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估和诊断、进行系统安全加固等等,让您体验无处不在的超值服务。 |